Bonjour, je suis une cliente rĂ©guliĂšre de chez Jennifer, jâai jamais au aucun soucis jusquâĂ hier, je vois une jupe qui me plaĂźt, mais il nây a pas de taille S, je regarde et je vois que celui qui est sur le mannequin est justement taille S : je vais donc demander Ă la vendeuse GENTIMENT et POLIMENT si câest possible dâavoir la jupe. Celle-ci me rĂ©ponds sans mĂȘme me regarder et en continuant Ă ranger les vĂȘtements « non » donc je pars en lui disant aurevoir POLIMENT mais rien, mĂȘme pas elle lĂšve les yeux ! Outre le fait dâĂȘtre dĂ©sagrĂ©able, je tiens Ă prĂ©ciser que selon lâarticle L.121-11 du CODE DE LA CONSOMMATION : « il est interdit de refuser Ă un consommateur la vente dâun produit ou la prestation dâun service », dâautant plus que jâaurais compris sâil sâagissait du dernier modĂšle. Heureusement pour elle que jâĂ©tais avec des amis et que je voulais passer du bon moment.
Peut ĂȘtre que le problĂšme viens de la politique de recrutement, Ă©viter de recruter des personnes qui aiment pas leurs mĂ©tiers, cela nuit fortement Ă lâenseigne « Jennifer » qui est super ! Les nombreuses avis nĂ©gatives indiquant que le personnel est DĂSAGRĂABLE atteste que le personnel recruter est problĂ©matique et nuisible pour la bonne image de marque ! (pas tous bien sĂ»r).
Cordialement,