Bonjour, je suis une cliente régulière de chez Jennifer, j’ai jamais au aucun soucis jusqu’à hier, je vois une jupe qui me plaît, mais il n’y a pas de taille S, je regarde et je vois que celui qui est sur le mannequin est justement taille S : je vais donc demander à la vendeuse GENTIMENT et POLIMENT si c’est possible d’avoir la jupe. Celle-ci me réponds sans même me regarder et en continuant à ranger les vêtements « non » donc je pars en lui disant aurevoir POLIMENT mais rien, même pas elle lève les yeux ! Outre le fait d’être désagréable, je tiens à préciser que selon l’article L.121-11 du CODE DE LA CONSOMMATION : « il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service », d’autant plus que j’aurais compris s’il s’agissait du dernier modèle. Heureusement pour elle que j’étais avec des amis et que je voulais passer du bon moment.
Peut être que le problème viens de la politique de recrutement, éviter de recruter des personnes qui aiment pas leurs métiers, cela nuit fortement à l’enseigne « Jennifer » qui est super ! Les nombreuses avis négatives indiquant que le personnel est DÉSAGRÉABLE atteste que le personnel recruter est problématique et nuisible pour la bonne image de marque ! (pas tous bien sûr).
Cordialement,